Profil recherché

Compétences spécifiques

CONNAISSANCE EN LOGISTIQUE

•  Bien connaître l'entreprise et l'organisation du travail pour informer le client de manière appropriée

• Connaître les meubles et leurs principales caractéristiques ainsi que les bases techniques nécessaires selon le type de produits

• Gérer une commande et un dossier client, du début à la fin

• S'informer et transmettre l'information efficacement : être à l'écoute, poser les questions pertinentes, reformuler, etc.

• Argumenter et négocier en s'adaptant à des personnalités variées

• Synthétiser les informations, les transmettre de manière claire et précise selon les procédures définies

• Résoudre rapidement les problèmes

• Connaître les principales démarches pour l'export

• Rédiger un courrier commercial

• Maîtriser les outils bureautiques : traitement de textes, tableur, base de données…

• Savoir utiliser les outils de communication

• Parler des langues étrangères, notamment l'Allemand et l'Anglais commercial (Allemand obligatoire)

Compétences transversales

• S'adapter aux évolutions et réagir rapidement

• Etre autonome, prendre des initiatives et gérer les risques

• Faire preuve d'une bonne organisation et de rigueur

• Communiquer avec des interlocuteurs variés, aussi bien de visu qu'au téléphone

• Avoir de la diplomatie et une bonne élocution

• Savoir développer un argumentaire

• Travailler en équipe

• Temps complet

• Salaire a convenir

• CDI