Descriptif du poste

Description du poste :

Sous la responsabilité hiérarchique du responsable d’atelier VL, le mécanicien (H/F) VL remet en état tout système d’injection diesel sur véhicules légers. En collaboration avec le directeur de site, vous serez responsable de diverses missions, notamment :

Votre mission principale :

Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients avec professionnalisme et d'assurer un service de qualité tout au long du processus de réparation, de la réception à la restitution du véhicule.

Vos tâches peuvent être les suivantes :

1.    Réparation :

·         Rédiger les bons de livraison et les devis.

·         Manipuler les pièces avec précaution.

·         Effectuer les diagnostics afin d’identifier les pannes.

·         Etablir les ordres de réparation et les devis.

·         Réparer les pannes.

·         Contrôler le produit, les pièces aux différentes étapes.

·         Commander les pièces et exécuter les travaux une fois l’accord du client obtenu et informer le client si modification par rapport au devis.

·         Effectuer les contrôles nécessaires par étapes.

2.    Relation clients :

·         Prendre les rendez-vous avec autonomie.

·         Réceptionner les demandes des clients (physiques ou téléphoniques).

·         Recevoir les clients.

·         Conseiller les clients.

·         Expliquer les devis aux clients.

Missions Qualité Santé Sécurité Environnement :

• Contribuer à la bonne mise en œuvre de la Politique Qualité et SSE en entreprise ainsi que de l’atteinte des objectifs fixés.

• Alerter la Direction en cas de détection de risques / Situations dangereuses. (Remontée d’informations).

• Respecter scrupuleusement l’ensemble des consignes SSE en entreprise ainsi qu’en chantier.

• Réaliser les tâches confiées en assurant sa propre sécurité ainsi que celle des collaborateurs.

• Respecter les procédures, modes opératoire et fiches d’instruction lors de la réalisation des tâches quotidiennes.