Descriptif du poste

Le SRE Applicatif a pour mission de garantir l’opérabilité, la fiabilité, la sécurité et les évolutions rapides des produits qui tournent sur la plateforme privée.

Pour ce faire ; il assure le lien entre les architectes, les équipes de développement et les équipes délivrant les infrastructures et services IAAS/PAAS.

Le SRE Applicatif s’appuie sur une approche programmatique pour les opérations des produits, par exemple pour son déploiement et son monitoring (DevOps).

En particulier, il se focalise sur le suivi et l’amélioration continue des 4 KPIs suivants (entre autres) pour chaque produit :

• Délais entre le commit du développeur et la livraison en Production

• La fréquence des livraisons en Production

• Le taux de fallback en Production

• Le temps pour restaurer le service sur le produit

Le SRE Applicatif est également responsable des cérémonies de rétrospectives après chaque incident, garantissant l’amélioration continue de l’opérabilité des produits et de la plateforme.

ACTIVITES PRINCIPALES :

• Opération de produits de télécom tournant sur l'infrastructure

• Participation à la définition des solutions/produits

• Élaboration des dossiers techniques d’installation et d’exploitation des produits, avec un maximum d’automatisation pour leur déploiement ; mise à jour et suivi/monitoring.

• Mise en œuvre et expertise des outils d’exploitation (Scripting / Shell).

• Rédaction de la documentation de production et coordination la supervision des produits

• Mise à jour et la bonne tenue des procédures d’exploitation. Ceci inclut la validation en amont des nouveaux outils d’exploitation automatisés avant mise en production.

• Rétrospective à la suite d’incident et suivi

• Astreinte

• Apport d'expertise technique pour la résolution des incidents N2 et N3. Teinte parfois fonctionnelle en fonction des produits.

• Facturation en fin de mois

• PRA sur les applications dans le périmètre d’activité