Réceptionnaire garage utilitaires et poids lourds H/F
Assistant(e) commercial(e)
Réf. n°610
Description du poste
Assurer l’identification des besoins et la satisfaction des clients internes et externes. Répartir la charge de travail afin de respecter les délais. Assurer l’interface entre les clients et l’atelier et entre l’atelier et le magasin.
• Accueil des clients, identification des besoins et informatisation (ouverture d’un ordre de travaux).
• Préparation, édition et transmission des devis.
• Suivi des devis (relance client).
• Gestion du planning.
• Enregistrement des travaux extérieurs et mise à jour des ordres de travaux.
• Information du magasin et transmission de la liste préventive des pièces nécessaires pour l’atelier.
• Suivi des pièces de rechange en attente pour l’atelier.
• Informer le client dans l’avancement des travaux et lorsque le travail est terminé.
• Suivi des OT en attente de pièces et relance des clients.
• Suivi de l’avancement des travaux en cours.
• Restitution du véhicule au client.
Qualités requises : Rigueur - Organisation - Travail en équipe - Communication
• Accueil des clients, identification des besoins et informatisation (ouverture d’un ordre de travaux).
• Préparation, édition et transmission des devis.
• Suivi des devis (relance client).
• Gestion du planning.
• Enregistrement des travaux extérieurs et mise à jour des ordres de travaux.
• Information du magasin et transmission de la liste préventive des pièces nécessaires pour l’atelier.
• Suivi des pièces de rechange en attente pour l’atelier.
• Informer le client dans l’avancement des travaux et lorsque le travail est terminé.
• Suivi des OT en attente de pièces et relance des clients.
• Suivi de l’avancement des travaux en cours.
• Restitution du véhicule au client.
Qualités requises : Rigueur - Organisation - Travail en équipe - Communication
Profil recherché
Polyvalent, Autonome, Bons sens / prise d'initiative, Respect des règles, de la sécurité et de l'hygiène, Rigoureux, Sens relationnel, Esprit d'équipe, Ponctualité sont indispensables pour le poste.
- Type d'emploi : CDI
- Localisation : Niort
- Prise de poste immédiate
- Salaire proposé : non communiqué
- CAP
- Expérience : < 1 an
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