Descriptif du poste

Le Technicien de maintenance biomédical et dentaire, de par ses compétences techniques et son expérience, dépanne les clients sur les solutions proposées par l’entreprise et assure les maintenances préventives périodiques dans le respect des engagements contractuels de l’entreprise. Il anticipe les problèmes pouvant survenir sur les équipements du client et lui reporte ses différentes actions. Il renseigne la clientèle sur des informations techniques sur les produits et services de l'entreprise. En lien avec les équipes commerciales et administratives, il participe activement au développement commercial de la société. Son large périmètre d’intervention porte sur des installations pour la Santé (biomédical, dentaire, …), mais aussi pour les laboratoires, l’industrie et l’informatique (PC, serveurs, réseaux d’entreprise).

Activités principales

• met en place des plans de maintenances préventives en fonction du parc d’équipements installés chez les clients et de tenir à jour ce parc

• élabore et travaille ses dossiers techniques en vue de la préparation de ses maintenances préventives et curatives..

• est amené à effectuer ses devis et ses interventions, et en assurer leurs suivis.

• reste à l’écoute des clients et les tient informés en temps réel du statut de ses interventions.

• rend compte et transmets toutes les informations utiles à sa hiérarchie, la Direction et ses autres collaborateurs.

• reste responsable de ses interventions et de leurs suivis administratifs, en particulier ses devis, rapports d’intervention et la facturation qui en découle.

• est responsable de son stock de pièces détachées et consommables, en lien avec ses activités.

• travaille en étroite collaboration avec une clientèle variée : collectivités, administration, entreprises, industriels, cliniques et centres hospitaliers, professions libérales, …

• Avec la supervision du Responsable Technique, il est en mesure d’assurer aux clients des formations sur les gammes de produit proposés