- Contrat : CDI
- Salaire : Selon profil
- Localisation : Levallois-Perret (92)
- Mise en ligne : 15/09/23
- Référence : owm4r7g6ci
À propos de notre client
Notre client, une société de services informatiques, intervient auprès de PME dans les domaines de l'infogérance et des logiciels de gestion.
Afin de renforcer l'équipe support recouvrement, nous recherchons un Responsable de service, c'est une création de poste, donc un beau challenge à venir relever !
Descriptif du poste
Rattaché au Directeur financier, vous prenez en charge le suivi des créances clients entouré d'une équipe recouvrement de 4 personnes.
Votre rôle au sein du service :
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Manager l'équipe, répartir les tâches, motiver et soutenir le travail de chacunes
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Déployer les processus et participer à l'évolution de l'outil Clearnox pour faciliter les activités courantes
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Prendre la responsabilité des litiges compliqués / contentieux
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Standardiser et animer les revues clients avec les équipes commerciales notamment
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Assurer les reportings
Profil recherché
Vous avez une expérience en management au sein d'un service comptabilité client de 3 ans. Vous êtes reconnu pour votre sens de l'écoute et de la persuasion.
Il est impératif de savoir faire face aux situations difficiles et d'être un relai de confiance auprès des équipes en interne (adv, commerce, planification).
Vous êtes capable de débloquer les conflits et de prendre position au nom de la société.
Une aisance sur les outils informatiques est impérative.
Informations complémentaires :
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Poste en CDI 39h, proximité terrain (peu de télétravail)
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Rémunération packagée 50k€ à définir
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Avantages : intéressement participation, carte swile, mutuelle, transport
De 45000.0 à 50000.0 EUR par an
Remplissez le formulaire ci-dessous accompagné de votre CV.
Vous pouvez joindre à votre envoi un document complémentaire si vous le souhaitez.