
- Contrat : CDI
- Salaire : Selon profil
- Localisation : Mortagne-sur-Sèvre (85)
- Mise en ligne : 13/09/23
- Référence : w3sgnr4fzf
À propos de notre client
Mon client, est une belle PME cotée en Bourse d’environ 300 salariés en France et à l’étranger. Elle conçoit et fabrique des systèmes de contrôle d’accès et d’interphonie.
Au sein d'une équipe technique composée de 16 personnes, je recherche un Technicien support technique client H/F en CDI 39h .
Le poste est situé à Mortagne sur Sèvre.
Descriptif du poste
Concrètement qu’est-ce l’entreprise attendra de vous ?
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Apporter une assistance technique de Niveau 2 auprès des clients professionnels, préalablement formés aux produits du groupe.
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Réceptionner, analyser et traiter les demandes ou incidents.
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Assister les techniciens sur site lors des phases d'installation, de paramétrage ou de mise à jour des solutions du groupe (produits technologiques intégrant des composants électriques, électroniques, informatique et réseaux / télécoms.)
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Assurer ponctuellement une assistance de niveau 1 aux utilisateurs finaux
Que pouvez-vous attendre de l'entreprise ?
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L’entreprise tient à son cadre de travail convivial et propose régulièrement des activités bien-être, détente et team-building.
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Les perspectives d’évolution sont réelles.
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La rémunération est attractive : salaire fixe + heures supplémentaires + tickets restaurant + prime semestrielle + indemnités kilométriques + participation + CE
Profil recherché
Issu(e) d'une formation technique vous êtes spécialisé(e) dans l'informatique et/ou électronique.
Idéalement, vous justifiez de compétences en courant faible et/ou réseaux GSM et de bonnes connaissances des outils informatiques standards (intérêts pour les NTIC) et d'une première expérience dans le support hardware, systèmes etc.
Diplomate et pédagogue, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et savez prendre du recul face à des situations parfois complexes.
Cette description vous plait ?! Envoyez-moi votre CV !
Remplissez le formulaire ci-dessous accompagné de votre CV.
Vous pouvez joindre à votre envoi un document complémentaire si vous le souhaitez.