Descriptif du poste

Notre mission est claire : rendre l'accès à des soins médicaux de haute qualité facilement accessible à chaque individu, où qu'il se trouve dans le monde.

Votre rôle englobera des responsabilités cruciales, notamment la régulation, l'orientation, l'organisation et le suivi des parcours de soins en France et à l'international.

Vos missions spécifiques comprendront :

1. Régulation et Orientation des Parcours de Soins des ALD :

• Identifier les patients de la cohorte et initier le contact initial

• Collaborer avec les médecins conseil pour préparer l'accompagnement

• Assister les patients avec des conseils médicaux/paramédicaux, contrôler les coûts et valider les sinistres

• Suivre les livraisons de médicaments et d'équipements médicaux, au besoin

• Assurer le suivi des patients pendant leur séjour en France ou à l'étranger, ou lors d'évacuations sanitaires si nécessaire

• Coordonner avec les fournisseurs de soins dans le pays de résidence du patient

• Collaborer étroitement avec les clients, notamment les Assurés et les Accompagnants, les Assurances et les organismes sociaux

2. Organisation et Suivi des Parcours de Soins en France et à l'International :

• Recevoir les demandes de prise en charge des parcours de soins des patients

• Préparer les dossiers patients pour soumission au Médecin Conseil

• Demander des devis et prendre des rendez-vous auprès des prestataires médicaux

• Gérer les demandes de visas auprès des consulats de France à l'étranger

• Assurer le suivi des départs et retours des patients étrangers vers leur pays d'origine, en coordination avec les correspondants locaux

• Coordonner avec les prestataires médicaux et autres mandataires de la société, notamment pour les rendez-vous, la facturation, la commande de médicaments et la correspondance

• Maintenir des dossiers patients à jour

• Collaborer étroitement avec les clients, y compris les Assurances, les particuliers et les représentants étatiques

3. Tableaux de Bord / Reporting :

• Produire des rapports hebdomadaires et trimestriels sur l'évolution des dossiers patients pour le Médecin Conseil

• Contribuer constamment à l'amélioration des protocoles de suivi des ALD

• Tenir à jour la liste des fournisseurs de soins pour alimenter la base de données

• Effectuer le compte rendu de fin de parcours

Ce poste offre, après validation de votre période d'essai, la possibilité de télétravailler deux jours par semaine.

Le package salarial comprend un salaire fixe avoisinant les 36 000 euros brut annuel, la prime Macron et des primes de vacances.