- Contrat : CDI
- Salaire : Selon profil
- Localisation : Paris (75)
- Mise en ligne : 09/05/23
- Référence : t2go535ve8
À propos de notre client
3 postes à pourvoir en : Alpes-Maritimes Grace (06), Nord Lille (59), Paris (75)
Notre client, un acteur très connu de la fibre, est convaincu que la diversité est une richesse et ils mettent tout en œuvre pour protéger leurs employé(e)s et garantir une égalité de traitement des candidatures. Si vous souhaitez participer à leur aventure et rejoindre une équipe dynamique, investie et réunie autour de valeurs fortes telles que l'audace, la flexibilité, l'efficacité et l'autonomie, vous êtes au bon endroit !
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) expert(e) en pilotage opérationnel des activités de déploiement pour coordonner les opérations d'installation FTTH sur l'ensemble de votre secteur géographique. Vous serez responsable de l'application et de l'adaptation des processus opérationnels aux spécificités terrain et projet, avec pour objectif l'optimisation des coûts, le respect des délais et la qualité de service client.
Descriptif du poste
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé(e) de piloter le déploiement opérationnel des opérations de raccordement FTTH, en particulier en D3, et de SAV, d'accompagner les équipes dans le suivi systématique et méthodique des échecs, de mener des actions préventives collectives pour limiter les litiges abonnés et assurer la bonne qualité de service, d'évaluer les risques projet et de mettre en place le plan d'actions dans le respect des contraintes et processus établis, d'identifier le besoin en matériel technique et de garantir sa disponibilité auprès des équipes, d'assurer le suivi des indicateurs et de réaliser le reporting de l'activité, ainsi que de gérer les relations entre les parties prenantes tout au long du projet.
Vous serez également en charge du management des équipes opérationnelles (internes et prestataires) en identifiant les besoins en ressources, en organisant le planning des équipes, en assurant la montée en compétence et en animant les réunions de pilotage.
Profil recherché
Pour réussir dans ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) de formation supérieure Master 2 spécialisation Télécom, avec une première expérience significative dans le domaine des télécoms. Vous devez maîtriser parfaitement les contours des architectures et environnements réseaux et télécom, ainsi que les différentes ingénieries et techniques de construction réseaux et télécom. Vous êtes également reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, votre approche d'amélioration continue des processus et modes opératoires, votre esprit d'analyse, votre rigueur, votre sens de l'organisation, votre prise d'initiatives et résolution de problèmes, ainsi que votre aptitude à travailler en équipe.
Le salaire sera à négocier selon profil.
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous avez l'excellente maîtrise du logiciel Excel et ses fonctionnalités, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature. Nous avons hâte de travailler avec vous et de contribuer à la transition numérique et technologique en fibrant ensemble !
De 35000.0 à 50000.0 EUR par an
Remplissez le formulaire ci-dessous accompagné de votre CV.
Vous pouvez joindre à votre envoi un document complémentaire si vous le souhaitez.