Offre d'emploi Télécommunications

consultante independante en recrutement

Cette offre d'emploi vous est proposée par

Christine FURST

Recruteur

Mon avis sur cette offre d'emploi

Cette entreprise jeune et dynamique en plein essor, vous apportera un cadre de travail chaleureux et une ambiance très conviviale.

Assistant ADV H/F
Annecy, Haute-Savoie
Urgent !
  • Contrat : CDI
  • Salaire (brut) : De 1850.0 à 2000.0 EUR par mois
  • Localisation : Annecy (74)
  • Mise en ligne : 10/09/22
  • Référence : pjy3aytbl7

À propos de notre client

Spécialisé dans l’installation et la maintenance de systèmes téléphoniques et informatiques, mon client, une entreprise à taille humaine basée à Annecy recherche un Assistant ADV H/F pour renforcer son équipe dans la branche Opérateur Télécom.

Vous avez un excellent relationnel, votre autonomie, votre rigueur ainsi que votre esprit d'équipe sont autant d'atouts pour réussir dans la fonction. Cette belle équipe n’attend plus que vous pour l’accompagner dans l’expansion de son entreprise.

Descriptif du poste

Sous la responsabilité du responsable de la branche Opérateur, vous coordonnez toutes les étapes de la livraison d'un client : de l'enregistrement de sa commande à sa mise en service.

Vous êtes en relation régulière avec les clients finaux, le technicien des différentes agences ainsi que les fournisseurs.

Vous travaillez en collaboration avec les différents services de l’entreprise (commercial, production, technique, administratif …)

  • Accompagnement avant-vente (service commercial)

  • Vérification des pièces et éléments des dossiers commerciaux

  • Saisie des commandes clients sur les outils internes et externes

  • Suivi de l’état d’avancement des commandes en cours et information auprès du service technique ainsi que des clients finaux par mail et par téléphone

  • Facturation

  • Gestion de la relation administrative avec nos différents clients

  • Réception d’appels et traitement d’email (traitement des réclamations clientes et litiges)

Profil recherché

De formation BAC à BAC+2 en gestion administrative ou commerce, vous justifiez de préférence d’une première expérience en suivi administratif.

Vous aimez travailler en équipe et vous avez un vrai sens de la satisfaction client.

 Vous êtes organisé(e), intéressé(e) par les nouvelles technologies, autonome, rigoureux (se), vous faites preuve d’une excellente qualité d’écoute et vous souhaitez participer au développement d'une structure dynamique.

 

Qualités et connaissances requises :

  • Maitrise de l’environnement Windows (Pack Office)

  • Sens du service clients

  • Grande rigueur professionnelle et aisance organisationnelle

  • Excellente expression orale et écrite

  • Grande capacité d’adaptation, d’autonomie et polyvalence

  • Maitrise rapide des différentes interfaces de prise de commande

 Une expérience de relation client chez un opérateur est souhaitée.

 

Nous vous proposons :

  • Un CDI à temps plein

  • Rémunération : 1800€ à 2000€ brut.

  • Poste à pourvoir de suite.

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Remplissez le formulaire ci-dessous accompagné de votre CV.
Vous pouvez joindre à votre envoi un document complémentaire si vous le souhaitez.