Descriptif du poste

Il/elle assure la réalisation d'activités de maintenance préventive et corrective des véhicules confiés par sa hiérarchie en respectant les procédures et valeurs de marque et dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.

TECHNIQUE

Etre responsable de l’outillage et de ses équipements de protection individuelle et de leur utilisation. Optimiser le temps d'approvisionnement en pièces de rechange en lien avec le magasin. Réaliser, à partir de l’OR et du devis (lorsque ce dernier existe), les travaux de préparation, réparation et entretien préventifs et correctifs suivant les procédures prédéfinies (Check-List) et mises à sa disposition, avec le support du technicien expert de l’atelier et sous le contrôle de la hiérarchie. Appliquer les procédures, instructions techniques et méthodologies de réparation du constructeur pour effectuer l’entretien et la réparation. En l’absence de prestataire extérieur, amener et présenter le véhicule au contrôle technique (mines) si titulaire du permis adéquat. Etre responsable de la qualité de sa prestation. S’assurer avec la hiérarchie que les travaux réalisés soient conformes au devis / or (qualité, délai, véhicule propre, etc.) en vue d’assurer la satisfaction client.

GESTION ET APPLICATION DES PROCESS

Utiliser la documentation technique. Décrire sur l’OR les travaux effectués et les remarques éventuelles. Informer le chef d’équipe de tout problème et anomalie rencontrés en cours d’intervention. Réaliser les rapports de fin de travaux (travaux supplémentaires, dépassement du temps, anomalies particulières, …). Pointer et dépointer l’OR. Veiller au rangement et à l’étiquetage des pièces en garantie. Agencer le poste de travail et veiller au bon état et à la bonne utilisation de son outillage et de ses équipements de protection individuels. Appliquer les procédures qualité et environnement en vigueur dans l'entreprise. Mettre à jour ses connaissances techniques grâce aux formations et e-learnings proposés par le constructeur. Etre attentif à l’évolution en interne des produits et services. Promouvoir les services et les ventes additionnelles.