ASSISTANT ADMINISTRATIF DES VENTES / CHARGE DE CLIENTELE H/F – Mercato de l'Emploi

Offre d'emploi Commerce international / Export

consultante independante en recrutement

Cette offre d'emploi vous est proposée par

Marie-France PAROT

Consultante en recrutement

Mon avis sur cette offre d'emploi

ENTREPRISE RICHE DE SES COLLABORATEURS!

ASSISTANT ADMINISTRATIF DES VENTES / CHARGE DE CLIENTELE H/F
Brignais, Rhône
Urgent !
  • Contrat : CDI
  • Salaire (brut) : 1750.0 EUR par mois
  • Localisation : Brignais (69)
  • Mise en ligne : 27/10/21
  • Référence : yfylv9w8q9

À propos de notre client

Filiale du leader mondial de la distribution de matériel électrique implantée à Brignais.

Spécialiste dans la distribution de matériel électrique

Nous recherchons pour NOTRE CLIENT, SON ASSISTANT (E) ADMINISTRATF (E) DES VENTES / CHARGE(E) DE CLIENTELE EN CDI -69.

Descriptif du poste

Description du poste :

Interlocuteur privilégié des clients, vous assurez le traitement administratif de leur portefeuille et soutenez votre binôme commercial terrain. Vous analysez les dysfonctionnements et proposez des actions correctrices afin d'améliorer notre qualité de service.

Gestion de votre portefeuille client

  • Administration de votre portefeuille : Saisie et suivi des commandes, gestion des demandes périphériques aux commandes ,etc.

  • Excellence du service client : participation au développement des portefeuilles clients, gestion des commandes en cours et spécificités clients, respect des procédures services et professionnalisme vis à vis de ces interlocuteurs externes et internes, gestion des questions techniques premier niveau, gestion de votre propres bases d'informations de votre portefeuille, etc.

  • Votre valeur ajoutée à l'équipe : participation de manière proactive au bon fonctionnement du service en relation étroite avec votre chef de service, participation à l'harmonisation des charges et l'assistance de l'équipe, etc.

    Organisation:

  • Optimisation du service clients : traitement des erreurs et analyses des causes, mise à jour des indicateurs justifiant la qualité de votre travail, s'assurer de la satisfaction client et de la cohésion des binômes chargés de clientèle/commerciaux terrain, etc.

  • Participation active à l'amélioration continue de notre performance Logistique : remontée des problèmes d'organisation et/ou de fonctionnement impactant la qualité de service à votre chef de service, respect des règles de fonctionnement et du règlement intérieur en vigueur.

CDI + salaire mensuel fixé à 1 750 euros brut.

  • Prime variable annuelle d'une valeur de 2 304 euros.

  • Prime de participation.

  • Prime d'intéressement.

  • Titres restaurants.

  • Possibilité d'aménagements d'horaires.

Profil recherché

Compétences requises pour le poste :

  • Connaissance parfaite de l'entreprise, des produits et des exigence clients.

  • Organisation et maîtrise de la procédure métier et outils informatique Minos.

  • Esprit d'équipe et d'analyse.

  • Dynamisme

  • Rigueur professionnelle et équité des valeurs ajoutées apportées.

  • Communication.

  • Force de proposition

  • Excellent relationnel, grande disponibilité et efficacité

  • Flexibilité et disponibilité.

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Vous pouvez joindre à votre envoi un document complémentaire si vous le souhaitez.