Descriptif du poste

Vos principales missions seront:

• L'acceuil physique et téléphonique des clients

• Effectuer les encaissements, l'enregistrement et le contrôle des réservations via le logiciel hôtelier Opéra PMS

• L'entretien du linge (pliage des serviettes) et des locaux

• La gestion des distributeurs de vente à emporter

• La mise en place du buffet petits déjeuners

• Les petites réparations en chambres et dans les locaux

• Le traitement de la messagerie

• La gestion des réponses aux avis clients

• Le contrôle de chambre

• La formation et l'encadrement continu des équipes

• Etc…