TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F) – Mercato de l'Emploi

Offre d'emploi Développement logiciel

consultant independant en recrutement

Cette offre d'emploi vous est proposée par

Stéphane CHIBRAC

Consultante en recrutement

Mon avis sur cette offre d'emploi

Cette belle entreprise, à taille humaine, poursuit son développement en recrutant un(e) Technicien(ne) Support Logiciels de Gestion. Rejoignez l'aventure en postulant !!!

TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)
Anglet, Pyrénées-Atlantiques
Urgent !
  • Contrat : CDI
  • Salaire (brut) : De 2000.0 à 2500.0 EUR par mois
  • Localisation : Anglet (64)
  • Mise en ligne : 27/01/22
  • Référence : hhei5k71rl

À propos de notre client

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dont la culture et les valeurs sont résolument tournées vers la satisfaction clients, l’innovation et la bienveillance de ses collaborateurs.

Découvrez cet éditeur de logiciels à taille humaine, en plein essor. Véritable partenaire informatique des commerces alimentaires en France, il est implanté à Anglet depuis 15 ans. L’entreprise vient de signer un partenariat avec une grande enseigne française.

Spécialisée dans les logiciels de gestion, elle propose une solution complète, performante et intuitive pour accompagner les futurs clients dans l’ouverture de magasins ou de changement de logiciel.

Descriptif du poste

En tant que Technicien(e) Support Logiciels, vous devrez :

·        Assurer l’accueil téléphonique,

·        Traiter et qualifier les demandes spécifiques des utilisateurs par mail et téléphone,

·        Accompagner les utilisateurs du logiciel dans leurs usages quotidiens,

·        Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents et demandes techniques,

·        Aider l’utilisateur à l’installation des matériels et logiciels, de la prise en main à la manipulation.

·        Rédiger les rapports d’intervention avec clarté et précision,

·        Satisfaire aux demandes de tous nos clients avec efficacité et rapidité.

·        Effectuer des astreintes certains Week-end.

Profil recherché

Avec une formation Bac + 2 en informatique, informatique de gestion, nous recherchons une personnalité qui saura s’adapter à l’esprit et au travail d’équipe. Vous avez une première expérience réussie en installation et/ou en assistance logiciels aux utilisateurs et vous connaissez un logiciel de gestion, les techniques de communication et les outils bureautiques/informatiques.

·        Système d’exploitation Windows

·        Réseaux informatiques – SQL

Vous êtes autonome avec une bonne capacité relationnelle, rédactionnelle, d’analyse et de synthèse.

Pour réussir dans votre mission, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration vous permettant d’appréhender et connaître nos outils.

La rémunération (CCN Syntec)

Le salaire est attractif et évolutif en fonction de votre profil et de vos compétences,

Salaire : 2000 € à 2500 € bruts mensuels sur 12 mois avec primes.

Avantages : Mutuelle à 60 %

Le poste

Statut : Agent de Maîtrise

CDI temps plein : 39h

Poste sédentaire avec des déplacements occasionnels sur toute la France pour installer le matériel chez nos clients.

Secteur d’activité : Anglet

Le poste est à pourvoir dès que possible.

Plus qu’un poste, nous vous proposons une carrière.

Vous vous reconnaissez dans ce profil, Alors n'attendez plus,

Postulez !

Cette offre d'emploi vous interesse ?

Remplissez le formulaire ci-dessous accompagné de votre CV.
Vous pouvez joindre à votre envoi un document complémentaire si vous le souhaitez.