Offre d'emploi Développement logiciel

consultant independant en recrutement

Cette offre d'emploi vous est proposée par

Stéphane CHIBRAC

Recruteur

Mon avis sur cette offre d'emploi

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dont la culture et les valeurs sont résolument tournées vers la satisfaction clients, l'innovation et la bienveillance de ses collaborateurs. Alors, n'attendez plus, POSTULEZ !!!

Gestionnaire ADV et Support (H/F)
Anglet, Pyrénées-Atlantiques
Urgent !
  • Contrat : CDI
  • Salaire (brut) : De 2000.0 à 2500.0 EUR par mois
  • Localisation : Anglet (64)
  • Mise en ligne : 02/09/22
  • Référence : 6khgd7q5ls

À propos de notre client

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dont la culture et les valeurs sont résolument tournées vers la satisfaction clients, l'innovation et la bienveillance de ses collaborateurs.

Découvrez cet éditeur de logiciels à taille humaine, en plein essor. Véritable partenaire informatique des commerces alimentaires en France, il est implanté à Biarritz depuis 15 ans. L'entreprise vient de signer un partenariat avec une grande enseigne française.

Spécialisée dans les logiciels de gestion, elle propose une solution complète, performante et intuitive pour accompagner les futurs clients dans l'ouverture de magasins ou de changement de logiciel.

Descriptif du poste

En tant qu'Assistant(e) Support, vous devrez :

  • Assurer l'accueil téléphonique

  • Traiter et qualifier les demandes spécifiques des utilisateurs par mail et téléphone,

  • Accompagner les utilisateurs du logiciel dans leurs usages quotidiens,

  • Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents et demandes techniques de niveau 1 ou orienter les demandes vers les techniciens informatiques,

  • Aider l'utilisateur à l'installation des matériels et logiciels, de la prise en main à la manipulation,

En tant qu'Assistant(e) Administration Des Ventes, vous devrez :

  • Traiter administrativement tous les dossiers clients,

  • Enregistrer les commandes et assurer leurs suivis,

  • Réaliser les bons de commande ainsi que les devis et la facturation,

  • Gérer les stocks de matériels, l'acheminement des approvisionnements et les expéditions,

  • Assurer la relation client et mettre à jour les informations de chaque interlocuteur.

Profil recherché

Avec une formation Bac + 2 en gestion, logistique ou commerce, nous recherchons une personnalité dynamique qui saura s'adapter à l'esprit et au travail d'équipe.

Compétences techniques

●    Bonne maîtrise des ERP et logiciels de gestion de commandes
●    Excellente maîtrise des outils de bureautique et notamment de tableurs
●    Connaissance des bases de la comptabilité
●    Connaissance des outils de suivi et de gestion de contrats
●    Bonnes connaissances des normes et réglementations relatives au commerce

Aptitudes professionnelles

●    Rigueur
●    Capacités d’adaptation
●    Sens de la négociation
●    Capacité à prioriser
●    Qualités relationnelles
●    Esprit d’initiative
●    Force de proposition
●    Capacités rédactionnelles

Vous possédez une expérience réussie de 5 ans minimum, idéalement acquise dans l'ADV ou l'assistanat de direction, dans le secteur de l'informatique, du transport ou des services.

Pour réussir dans votre mission, vous bénéficiez d'un parcours d'intégration vous permettant d'appréhender et de connaitre nos outils.

La rémunération (CCN Syntec)

Le salaire est attractif et évolutif en fonction de votre profil et de vos compétences,

De 2000 € à 2500 € bruts mensuels sur 12 mois.

Avantages : Prix mutuel à 60 % par l'entreprise, Tickets restaurant, Prime en fonction des résultats de l'entreprise.

Le poste

Statut : Agent de Maîtrise

CDI temps plein : 39h

Poste sédentaire

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Remplissez le formulaire ci-dessous accompagné de votre CV.
Vous pouvez joindre à votre envoi un document complémentaire si vous le souhaitez.