ASSISTANT SUPPORT ET ADV (H/F) – CDI – Anglet(64) – Mercato de l'Emploi

Offre d'emploi Développement logiciel

Cette offre d'emploi vous est proposée par

Stéphane CHIBRAC

Consultante en recrutement

Mon avis sur cette offre d'emploi

Cette entreprise de logiciels de gestion offre de réelles perspectives de développement en choisissant d'investir sur l'humain. A ce titre, elle recrute dans le cadre d'une création de poste, deux Assistants(es) Support et Administration Des Ventes en CDI sur Anglet (64).Venez découvrir et accompagner cette entreprise à taille humaine, en plein essor. Véritable partenaire informatique des commerces alimentaires en France, elle vous attend avec impatience.Plus qu’un poste, elle vous propose une carrière.Alors n'attendez plus,Postulez !

ASSISTANT SUPPORT ET ADV (H/F) – CDI – Anglet(64)
Anglet, Pyrénées-Atlantiques
Urgent !
  • Contrat : CDI
  • Salaire : Selon profil
  • Localisation : Anglet (64)
  • Mise en ligne : 07/07/21
  • Référence : 13e248jox9

À propos de notre client

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dont la culture et les valeurs sont résolument tournées vers la satisfaction clients, l’innovation et la bienveillance de ses collaborateurs.

Découvrez cet éditeur de logiciels à taille humaine, en plein essor. Véritable partenaire informatique des commerces alimentaires en France, il est implanté à Biarritz depuis 15 ans. L’entreprise vient de signer un partenariat avec une grande enseigne française.

Spécialisée dans les logiciels de gestion, elle propose une solution complète, performante et intuitive pour accompagner les futurs clients dans l’ouverture de magasins ou de changement de logiciel.

Descriptif du poste

En tant qu’Assistant(e) Support et Administration Des Ventes, vous devrez :

Ø  Assurer l’accueil téléphonique,

Ø  Traiter et qualifier les demandes spécifiques des utilisateurs par mail et téléphone,

Ø  Accompagner les utilisateurs du logiciel dans leurs usages quotidiens,

Ø  Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents et demandes techniques de niveau 1 ou orienter les demandes vers les personnes compétentes,

Ø  Aider l’utilisateur à l’installation des matériels et logiciels, de la prise en main à la manipulation.

Ø  Traiter administrativement tous les dossiers clients,

Ø  Réaliser, enregistrer et suivre les bons de commande ainsi que les devis et la facturation,

Ø  Gérer les stocks de matériels, l'acheminement des approvisionnements et les expéditions.

Profil recherché

Avec une formation Bac + 2 en secrétariat, comptabilité – gestion, logistique ou technique de commercialisation, nous recherchons une personnalité qui saura s’adapter à l’esprit et au travail d’équipe.

Vous maîtrisez un logiciel de gestion, les techniques de communication et les outils bureautiques/informatiques.

Vous êtes autonome avec une bonne capacité rédactionnelle, d’analyse et de synthèse.

Vous possédez une expérience réussie de 2 ans minimum, idéalement acquise dans la hotline ou l’ADV, dans le secteur de l’informatique, des nouvelles technologies ou des services.

Pour réussir dans votre mission, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration vous permettant d’appréhender et connaitre nos outils. 

La rémunération (CCN Syntec)

Le salaire est attractif et évolutif en fonction de votre profil et de vos compétences,

Fixe : 2000 € à 2200 € bruts mensuels sur 12 mois + primes.

Avantages : Mutuelle à 50 %, Tickets restaurant, Prime en fonction des résultats de l’entreprise.

Plus qu’un poste, nous vous proposons une carrière.

Vous vous reconnaissez dans ce profil, Alors n'attendez plus,

Postulez !

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Remplissez le formulaire ci-dessous accompagné de votre CV.
Vous pouvez joindre à votre envoi un document complémentaire si vous le souhaitez.