Descriptif du poste

DESCRIPTIF DU POSTE

CDI statut cadre, Compiègne permis B

Le responsable client suit au quotidien un portefeuille de clients, dont il a la responsabilité opérationnelle de tout ou partie des étapes de production. 

Il s’assure de la qualité des dossiers préparés et supervise son équipe afin de garantir la satisfaction client.

Vous travaillez dans un environnement challengeant et motivant.

Vos missions

Vous serez formés lors de votre prise de poste sur les outils internes de l’entreprise.

Vos missions seront principalement  :

• Établir le programme de travail, la note d’orientation

• Valider le dossier de bilan imagé préparé

• Revoir et compléter les notes de synthèse

• Animer des présentations techniques

• Elaborer les tableaux de bord/le budget de trésorerie, le budget d’exploitation

• Conduire les entretiens de bilan TPE, par délégation du manager

• Considérer la sécurité de l’information dans son activité

• Supervision technique des travaux des assistants : organiser et déléguer le travail auprès des collaborateurs et veiller à la bonne application des préconisations méthodologiques

• Gestion de la relation client : détecter les besoins, proposer des missions complémentaires, et développer des missions exceptionnelles sur le portefeuille existant

• Suivi administratif et organisation : assurer un reporting régulier à son responsabl et veiller au respect des règles déontologiques et recommandations de la DQR