Offre d'emploi Hôtellerie

Cette offre d'emploi vous est proposée par

Sébastien BIETZER

Recruteur

Mon avis sur cette offre d'emploi

Pour notre client, un hôtel 4 étoiles situé à proximité de Metz, nous recherchons un(e) responsable réception-hébergement.En collaboration immédiate avec le directeur de l’établissement, vous serez responsable de la gestion de nos 132 chambres

Responsable réception hébergement H/F
Hauconcourt, Moselle
  • Contrat : CDI
  • Salaire : Selon profil
  • Localisation : Hauconcourt (57)
  • Mise en ligne : 06/06/24
  • Référence : dtnsl3yng4

À propos de notre client

Pour notre client, un hôtel 4 étoiles situé à proximité de Metz, nous recherchons un(e) responsable réception-hébergement.

L’établissement propose une vaste gamme de services, avec plusieurs salles de réception modulables et une brasserie ainsi qu’un restaurant ouvert tous les jours de la semaine.

🔝 Nos valeurs : Satisfaction client, esprit d’équipe, simplicité et bienveillance.

Prêt(e) à relever le défi ? 🚀

Descriptif du poste

En collaboration immédiate avec le directeur de l’établissement, vous serez responsable de la gestion de nos 132 chambres. 

Vos domaines d’action incluent l’accueil et les étages.

Gestion et Organisation

🗂️ Organiser le quotidien : gestion opérationnelle courante, plannings…

📈 Développer l’activité en optimisant le chiffre d’affaires et la rentabilité

🏨 Maîtriser les techniques d’hébergement

🕵️ Organiser une veille concurrentielle

Management et Encadrement

🏅 Manager une équipe de 20 salariés avec dynamisme : challenge, motivation, esprit d’équipe

📊 Suivre votre équipe : contrôles, plan de formation, entretiens de développement

💡 Challenger l’équipe autour des techniques de Revenue Management

👥 Recruter les talents

Autres Missions

👥 Suivi clients : résolution de problématiques et satisfaction client

📊 Participer à la stratégie de développement de l’entreprise

📢 Promouvoir l’hôtel sur les réseaux sociaux et autres canaux de communication

Vos Objectifs

👔 Manager votre équipe avec conviction et une attitude positive

🌟 Garantir à vos clients la meilleure expérience d’accueil et d’hébergement possible

Conditions Salariales

💶 Salaire de 2600 à 2900€ brut sur 12 mois (selon expérience)

🕒 Statut agent de maîtrise 35h

⏳ Heures complémentaires jusqu’à 39h majorées, puis compteur annualisation récupéré ou payé une fois par an

💰 Prime sur résultats jusqu’à 20% du revenu brut annuel

🏥 Mutuelle familiale

⛽ Prime carburant

🌍 Hébergements en Europe à prix préférentiels

Et bien d’autres avantages encore à découvrir…

Horaires 

Vous êtes libre et autonome, mais votre présence est recommandée le matin ou le soir pendant les périodes de forte affluence, y compris certains week-ends.

Intégration

Formation en immersion dans un hôtel du groupe, puis avec l’équipe et son directeur.

Profil recherché

🎓 Diplôme en hôtellerie idéalement (mais expérience acceptée)

📊 Capacité de gestion : marge, gestion de stock

💻 Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière, facturation, hébergement

🛏️ Maîtrise des techniques d’hébergement et du Revenue Management

🗣️ Parle anglais et idéalement une troisième langue

Profil Recherché

😊 Souriant et positif

🎯 Leadership

🤝 Sens du service client affûté

💡 Force de proposition

🔍 Honnête et transparent

Prêt à relever le défi ? Postulez maintenant et devenez le héros de notre équipe ! 🚀

Salaire

De 31000.0 à 40000.0 EUR par an

Cette offre d'emploi vous interesse ?

Remplissez le formulaire ci-dessous accompagné de votre CV.
Vous pouvez joindre à votre envoi un document complémentaire si vous le souhaitez.