Descriptif du poste

Vous aurez la responsabilité de diriger et d’animer une équipe atelier composée de 10 techniciens itinérants et sédentaires.

Vos missions :

· Accueillir les clients, répondre à leurs besoins (conseil, dépannage, maintenance, adaptation…)

· Assurer la vente de services (révisions…)

· Etablir, suivre et valider les devis de réparation

· Être garant de la qualité et la rentabilité du service

· Gérer le fonctionnement d’un atelier : organiser les postes de travail, planifier les tâches en fonction de la demande et des priorités, assurer le suivi et le contrôle de leur réalisation

· Animer l’équipe atelier

· Accompagner les techniciens dans la recherche de pannes et la résolution de problème

· Etre garant de la sécurité

· Evaluer les besoins de formation des mécaniciens, encourager leur perfectionnement professionnel

· Prévenir et gérer les conflits

· Assurer la coordination avec les autres services (magasin et commercial)

Nous nous engageons à vous accompagner dans votre mission en vous proposant des formations régulières adaptées chez notre constructeur.

Vous serez épaulé au quotidien par une assistante SAV expérimentée