Offre d'emploi Automobile / Aéronautique / Transport

Cette offre d'emploi vous est proposée par

Céline FABRE

Recruteur

Mon avis sur cette offre d'emploi

Entreprise à taille humaine qui saura vous accompagner dans le développement de vos compétences, dans un esprit dynamique et constructif.Environnement de travail stimulant et dynamique.

Réceptionnaire Véhicules Utilitaires (H/F)
Nancy, Meurthe-et-Moselle
Urgent !
  • Contrat : CDI
  • Salaire : Selon profil
  • Localisation : Nancy (54)
  • Mise en ligne : 11/07/24
  • Référence : phw6vbc16u

À propos de notre client

Mon client est une entreprise renommée dans le secteur de la vente et de la réparation des bus, véhicules utilitaires et poids lourd, reconnue pour son engagement envers la qualité et la sécurité de ses véhicules.

Descriptif du poste

Description du Poste :
Nous recherchons un conseiller client SAV réceptionnaire pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat retenu sera responsable du chargement de l'après-vente, de la réception des véhicules en atelier, de la communication avec les clients concernant les réparations nécessaires et de la coordination avec les techniciens pour assurer un service rapide et efficace. Il contribuera à optimiser l'activité de l'atelier.

Responsabilités :
Représenter le service après-vente auprès du client.
Accueillir les clients et recueillir les informations sur les problèmes rencontrés avec leur véhicule.
Faire établir des diagnostics préliminaires et recommander les réparations nécessaires.
Planifier les rendez-vous en fonction des disponibilités des techniciens et des pièces détachées.
Assurer le suivi des réparations en cours et informer les clients de l'avancement.
Etablir la facturation et encaisser des clients comptants
Restituer les véhicules en fournissant les explications nécessaires au client pour les fidéliser.
Traiter les réclamations clients et assurer leur satisfaction.
Maintenir un environnement de travail propre et sécurisé.

Salaire motivant pour 40 heures/ semaine
Travailler un samedi matin sur trois payé en heures supplémentaires

Avantages :
Environnement de travail stimulant et dynamique.
Opportunités de formation.
Rémunération compétitive en fonction de l'expérience.
Avantages sociaux complets.
Magasin fermé le samedi.
Mutuelle.

Profil recherché

Profil :

Expérience préalable dans un poste similaire, de préférence dans le secteur automobile ou des véhicules lourds.

Excellentes compétences en communication et sens du service client.

Capacité à gérer des clients pouvant être difficiles.

Connaissance des outils informatiques.

Permis de conduire valide.

Salaire

De 32940.0 à 36000.0 EUR par an

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Vous pouvez joindre à votre envoi un document complémentaire si vous le souhaitez.