Technicien Informatique H/F – Mercato de l'Emploi

Offre d'emploi Société de Services en Ingénierie Informatique

consultante independante en recrutement

Cette offre d'emploi vous est proposée par

Amandine BANCHET

Recruteur en recrutement

Mon avis sur cette offre d'emploi

Opportunité réelle de vous développer dans un groupe qui prend de l'envergure, en croissance !Energie positive, équipe dynamique et perspectives d'évolution garantie !N'hésitez plus !

Technicien Informatique H/F
Saran, Loiret
Urgent !
  • Contrat : CDI
  • Salaire : Selon profil
  • Localisation : Saran (45)
  • Mise en ligne : 05/05/22
  • Référence : ktjl5e1cm0

À propos de notre client

Notre client, basé proche d'Orléans (Saran), leader français des services du numérique auprès des TPE/PME et des collectivités locales recherche pour compléter son équipe dynamique :

1 Technicien Hotline H/F et 1 Technicien Terrain H/F.

Descriptif du poste

En agence , au sein du Service Client , vous serez en première ligne pour aider les clients, par téléphone, sur les incidents techniques.

Vous diagnostiquez et résolvez au quotidien les différents problèmes (besoins logiciels ou matériels sur les postes de travail et sur les serveurs (sécurité, imprimantes, ….)). Avec votre expertise, vous répondez aux demandes des clients et vous gérez leurs difficultés en rédigeant des rapports intermédiaires jusqu'à la clôture de leur dossier.

A savoir : une équipe d'accueil téléphonique est en charge de la prise d'appel et de la création des tickets sur l'outil. Vous n'aurez plus qu'à préparer votre retour au client de manière anticipée.

 Vous pourrez aussi être amené à préparer les postes de travail et les serveurs en fonction des livraisons / commandes clients.

Sur le terrain , vous aurez en charge, au sein des entreprises, l'installation et la gestion de serveurs ainsi que la gestion des comptes AD, des sauvegardes,… Vous gérez la maintenance et l'exploitation des infrastructures IT.

Profil recherché

Pour ces deux postes, un Bac+2 minimum dans l’informatique est exigé. Vous maîtrisez Windows 10/11 et Office 365, la partie messagerie, virtualisation, sauvegarde,.. Vous savez ce que veut dire : parefeu, routeur et switch

Idéalement, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans .

Notre client attend une organisation et une rigueur sans failles. A cela s'ajoute, un bon sens du contact, une capacité à interagir avec des clients (par téléphone ou sur le terrain) et une grande autonomie.

Si l'informatique est votre métier et en plus une passion, les équipes n'attendent que vous, postulez !

PS : Le permis B est obligatoire et l'anglais professionnel est souhaité pour aller sur le terrain (déplacements départements et limitrophes)

 Package intéressant : participation, mutuelle, tickets restaurant, événements d'entreprise

Salaire

De 24000.0 à 27000.0 EUR par an

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Remplissez le formulaire ci-dessous accompagné de votre CV.
Vous pouvez joindre à votre envoi un document complémentaire si vous le souhaitez.