Descriptif du poste

Vos principales missions sur ce poste seront:

• Piloter le ou les projets d’externalisation de la formation ;

• Garantir la bonne exécution des prestations et la qualité des livrables ;

• Piloter le compte d’exploitation et en assurer la rentabilité (suivi budgétaires des dépenses et des recettes) ;

• Piloter et animer les parties prenantes (internes/externes) en les fédérant autour de projets et objectifs définis ;

• Manager une équipe (gestion des absences, pilotage de la charge…) de 5 personnes ;

• Manager les risques clients ;

• Maîtriser le périmètre contractuel de la prestation et être garant de l’équilibre entre la charge et les ressources allouées ;

• Elaborer et suivre des indicateurs de prestations adaptées au client ;

• Etre l’interlocuteur privilégié du client ;

• Capacité à gérer les situations sous tension