Offre d'emploi Installation / Maintenance / Réparation

Cette offre d'emploi vous est proposée par

Stéphane PERSON

Recruteur

Mon avis sur cette offre d'emploi

Rejoignez un grand groupe doté de véritables valeurs humaines ! Vous recherchez une nouvelle opportunité avec un réel accompagnement et des perspectives d'évolutions? Vous êtes au bon endroit !

ASSISTANTE APRES-VENTE H/F
Plérin, Côtes-d'Armor
Urgent !
  • Contrat : CDI
  • Salaire : Selon profil
  • Localisation : Plérin (22)
  • Mise en ligne : 23/09/22
  • Référence : wkqxvlxzvm

À propos de notre client

Entreprise référente dans l'activité du véhicule industriel recherche son futur ASSISTANTE APRES-VENTE H/F sur son agence de PLERIN.

Je suis Stéphane PERSON, Consultant en recrutement au Mercato de l'Emploi, en charge de la réussite de ce recrutement.

Descriptif du poste

Sous la responsabilité directe du Responsable de Site, en lien permanent avec l’ensemble des services (carrosserie, atelier, magasin) pour la circulation de l’information relative à la connaissance des clients, vous assurerez un rôle central dans les domaines de l'après-vente, de la gestion du personnel, et de la relation client.
Vous serez en permanence attentif à la qualité et à l’efficacité dans le respect de l’ensemble des procédures internes et de la réglementation.

PRINCIPALES ACTIVITES:

  • Assurer un accueil physique et téléphonique efficace et orienté service.

  • Ecouter les besoins de l’interlocuteur, l’orienter sur la personne concernée, le faire patienter ou prendre les messages.

  • Gérer les demandes des clients pour les points de son domaine de compétence et informer si besoin les interlocuteurs concernés.

  • Participer à la réalisation d’opérations promotionnelles de l’entreprise.

  • Elaborer, organiser et classer les flux de correspondance du service après-vente.

  • Gérer et suivre les garanties, les contrats de maintenance et de services jusqu’à clôture du dossier.

  • Résoudre les écarts et anomalies

  • Facturation

  • Gérer le suivi des prises en charge assurance

  • Gérer les commandes fournisseurs extérieurs

  • Registre entrée/sortie du personnel

  • Ventilation des heures

  • Gestion administrative des accidents de travail

  • Gestion absences et notes de frais

Profil recherché

  • De formation BTS assistant PME/PMI ou équivalent, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience. Vous maitrisez le pack office.

  • Vous êtes Organisé(e), Diplomate et avez le sens des priorités?

  • Ce poste est sans doute fait pour vous!

    Poste à pourvoir en CDI

    35h du lundi au vendredi

    Rémunération fixe ( en fonction du profil) + prime variable mensuelle

    Mutuelle

    Tickets restaurants

    Prime de participation au bénéfice + intéressement

Cette offre d'emploi vous interesse ?

Remplissez le formulaire ci-dessous accompagné de votre CV.
Vous pouvez joindre à votre envoi un document complémentaire si vous le souhaitez.