Femme de Chambre

Valet/femme de chambre

Réf. n°1533

  • CDD
  • 5 mois
  • Juillac-le-Coq
  • il y a 5 mois
  • Urgent

Description du poste

Mission

Le(a) Housekeeper est responsable de l’entretien des chambres et des lieux communs de l’établissement.

Positionnement

Le(a) Housekeeper est sous la responsabilité de la Gouvernante Générale.

Activités principales

  • Respecter les procédures de nettoyage ;
  • Assurer l’entretien et la présentation des chambres selon les procédures techniques du Logis ;
  • Contrôler la propreté et la qualité du linge de maison ;
  • Appliquer les standards de qualité de la maison ;
  • Etre garant(e) de l’entretien et de l’intendance des offices du secteur attribué ;
  • Prévenir le(la) Gouvernant(e) des problèmes techniques éventuels sur les installations et le mobilier ;
  • Etre un point de contact privilégié avec la clientèle ;
  • Observer et relever les habitudes des clients et en faire un rapport quotidien à la gouvernante.
  • Cette liste n’est pas exhaustive et n’est donnée qu’à titre indicatif. Le collaborateur pourra être amené à réaliser toute activité permettant de remplir la mission générale du poste.

Activités complémentaires

Il(elle) peut être amené à effectuer toute activité au sein de l’équipe de cuisine et de l’établissement afin de permettre le maintien de l’activité générale de la cuisine. Il(elle) est porteur(euse) de l’esprit de polyvalence au sein de l’établissement.

Spécificités du poste

  • Poste à temps complet
  • Travail le week-end et jours fériés selon planning
  • Majoritairement en continu, avec des horaires qui peuvent commencer à 6h30 ou terminer à 20h

Connaissances et Compétences

  • Connaissances des produits de nettoyage
  • Connaissance des standards et procédures de la maison
  • Connaissance du fonctionnement d’un établissement hôtelier
  • Comprendre et diffuser l’esprit de la maison, ses exigences ainsi que ses valeurs
  • Connaître l’agencement et le nom des chambres
  • Avoir des connaissances en anglais
  • Maîtriser les règles d’hygiène et de sécurité

Qualités

  • Etre acteur(actrice) de l’animation et de la motivation dans l’équipe afin d’atteindre une qualité de serviceirréprochable
  • Etre à l’écoute de la clientèle
  • Faire preuve de diplomatie
  • Faire preuve de savoir-vivre : politesse, courtoisie et maîtrise de soi
  • Etre discret(ète)
  • Avoir une présentation personnelle irréprochable (chignon, manucure discrète, ...)
  • Etre autonome et polyvalent(e)
  • Avoir le sens de l’organisation
  • Etre dynamique
  • Avoir une capacité de résistance face aux situations de stress et à la fatigue physique

Expérience - Formation initiale

  • Une première expérience au service des étages ou dans une entreprise de nettoyage est vivement conseillée
  • Une expérience dans l’hôtellerie de luxe est un plus
  • Pas de formation nécessaire

Profil recherché

Rigoureux, Esprit d'équipe, Ponctualité sont indispensables pour le poste.

  • Type d'emploi : CDD
  • Localisation : Juillac-le-Coq
  • Prise de poste immédiate
  • Salaire proposé : 1500
  • Expérience : Entre 1 et 5 ans

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