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  • Nettoyage / Entretien / Ménage

Chef d'équipe nettoyage (F/H)

Chef d'équipe

Réf. n°2176

  • CDI
  • Rouen
  • il y a 4 mois
  • Urgent

Description du poste

Missions :

Rattaché(e) au Responsable de Secteur, vous devrez garantir la conformité des prestations sur les sites dont vous avez la charge et assurer le suivi « quotidien » des clients.

 

A ce titre, vous aurez en charge les activités suivantes :

 

  • Prestations :

  • Etre présent au démarrage des nouveaux chantiers

  • Assurer la mise à disposition des produits et du matériel nécessaires sur les sites

  • Etre garant de l’application et de la mise à jour des fiches de poste

  • Assurer la mise en œuvre du planning annuel des prestations sur ses sites

  • Contrôler la conformité des prestations en fonction :

  • Du cahier des charges client

  • Des fréquences déterminées dans le plan de contrôle

  • Piloter les prestations exceptionnelles de ménage sur ses sites

     

  • Agents :

  • Intégrer et former les salariés rattachés à ses sites

  • S’assurer du bon respect des horaires et des procédures par les agents

  • Assurer le remplacement des agents absents (par lui-même ou un autre agent)

  • Participer à l’évaluation des compétences des agents qui lui sont rattachés

     

  • Clients :

  • Etre l’interlocuteur privilégié des clients au quotidien : visites, suivi des échanges sur les cahiers de liaison…

  • Pouvoir réaliser les contrôles contradictoires avec le client (cf. plan de contrôle)

  • Participer aux réunions de suivi avec les clients

  • Remonter toute demande et/ou dysfonctionnement à son responsable

  • Mettre en place les actions curatives suite à des réclamations

     

    Compétences associées :

    Expérience réussie dans le management d’Equipes (50 personnes)

     

    Condition générales d’exercices (environnement, hiérarchie, déplacement, …) :

    Déplacements sur le département de l’Eure

Profil recherché

Autonome, Bons sens / prise d'initiative, Respect des règles, de la sécurité et de l'hygiène, Rigoureux, Sens relationnel, Esprit d'équipe, Ponctualité, Leadership sont indispensables pour le poste.

  • Type d'emploi : CDI
  • Localisation : Rouen
  • Prise de poste immédiate
  • Salaire proposé : 1700 - 1850 euros Bruts/mois
  • BAC
  • Expérience : Entre 1 et 5 ans

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