- Contrat : CDI
- Salaire : Selon profil
- Localisation : Rennes (35)
- Mise en ligne : 26/11/20
- Référence : rn8pfdrjnv
À propos de notre client
Forte de son expérience de plus de 20 ans dans le domaine de la Rénovation de l’Habitat et la Protection Solaire, cette entreprise à taille humaine est reconnue pour la qualité de ses produits, mais également son savoir-faire et son savoir-être.
Elle recherche dans le cadre d'un remplacement suite à un départ en retraite, son futur :
Métreur Coordination SAV H/F
Vous êtes en quête d’intégrer une entreprise qui est à l'écoute de ses clients, apporteurs de conseils professionnels, n'ayant que pour objectif de satisfaire pleinement sa clientèle ?
Vous souhaitez participer à la réussite d'une entreprise, partageant ces mêmes valeurs, en y apportant votre expertise dans le métier et votre état d'esprit perfectionniste?
Alors la suite va surement vous intéresser…
Je suis Alexa Malaise, Consultante en Recrutement pour le Mercato de l'Emploi et mandaté pour la réussite de ce recrutement.
Descriptif du poste
Vous serez chargé de la gestion et la coordination du Pôle SAV de l'agence de Rennes.
Vos missions seront les suivantes:
_ Gestion du service après vente sur les produits "en garantie" et "hors garantie"
_ Gestion du service après vente sur chantier suite à un problème de pose ou de produit défectueux
_La réalisation de métrés sur les chantiers, ainsi que la préparation du chantier en lui même ( Prévoir les accès, la sécurisation etc…)
Pour cela vous devrez :
_Etre en contact régulier avec les fournisseurs et les clients
_Gérer les devis, les prises de commandes, réception de marchandises et organiser les interventions chez les clients.
Vous aurez sous votre responsabilité un technicien qui interviendra chez les clients pour réaliser les prestations de Service Après Vente.
Vous devrez organiser son planning et suivre ses interventions.
Tout cela dans une logique d’esprit d’équipe, de qualité relationnelle et de réalisation des objectifs fixés.
Profil recherché
Vous l'aurez compris, c'est un poste stratégique au sein de l'entreprise car son action influe directement sur la satisfaction de la clientèle.
Nous recherchons donc une personne ayant une forte expérience du métier de la menuiserie avec des connaissances accrues sur l'ensemble de la gamme proposée par l'entreprise ( portes, fenêtres, portes de garage, portails, stores et volets…) ainsi que les différents matériaux utilisés.
Vous devez être à l'aise avec l'informatique, avoir des notions de marges et de rentabilité
Vous avez déjà réalisé de la gestion de stock, prise de commande sur des produits en menuiserie.
Une expérience en management et gestion de planning serait un vrai plus…
Ce poste nécessite beaucoup de polyvalence et de réactivité, ainsi que des qualités relationnelles indéniables,
Vous êtes passionné du métier, vous avez l’esprit d’équipe et de solidarité
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Alors n’hésitez plus ! Postulez !
Contrat : CDI 39h/semaine / Statut ETAM F
Expérience : 10 ans minimum sur un poste similaire ou comme technicien poseur confirmé recherchant des perspectives d’évolutions
Rémunération : En fonction de l’expérience
Fixe+ primes sur réalisation des objectifs liés à la performance du service géré
RTT ( 5 jours annuels)
Panier Repas de 12€ brut au forfait
Véhicule utilitaire de Service
Téléphone portable ( mail et agenda)
Caisse de Congés du Bâtiment
28000.0 EUR par an
Remplissez le formulaire ci-dessous accompagné de votre CV.
Vous pouvez joindre à votre envoi un document complémentaire si vous le souhaitez.